Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ 66gb

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66gb, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập vào…

Áp dụng cho mọi tài khoản 66gbGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
66gb Điều khoản sử dụng dịch vụ 66gb
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để giữ thông tin và giao dịch của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính khi rút tiền Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Bước này giúp ngăn chặn truy cập trái phép.
Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân lưu trữ trong tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat và chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu trữ dữ liệu và cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên điện thoại, email hoặc kênh hỗ trợ tài khoản trực tiếp trong ứng dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng 66gb, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Kênh hỗ trợ trong ứng dụng

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng dịch vụ tại 66gb.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Bạn cần đảm bảo ví điện tử đã xác minh trùng với thông tin tài khoản 66gb trước khi thực hiện rút tiền.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong ứng dụng. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận lại cho bạn qua email đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải lên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật, tức là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai khi đăng ký, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện, hãy tham khảo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại theo quy trình xác minh ví thông thường.