Tham khảo

Quy định pháp lý tại 66gb

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với dữ liệu tài khoản, và cách thức 66gb xử lý thông tin theo quy định hiện hành.

Điều khoản rõ ràngQuyền của bạn được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel Money
66gb Quy định pháp lý tại 66gb
BẢO MẬT & DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài những trường hợp bắt buộc theo luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và số tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ của pháp luật.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và pháp lý.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để kết nối với nhân viên tiếng Việt. Kênh này hoạt động mỗi ngày và phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc xác nhận thông tin tài khoản. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu quyền dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ quyền lợi của mình, cách dữ liệu được xử lý, và những gì áp dụng khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ tại địa phương của mình trước khi đăng ký.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử để xử lý thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật trên trang này. Nếu cần xem lịch sử thay đổi trước đó, hãy liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp theo yêu cầu.

Chúng tôi thông báo trước khi áp dụng thay đổi quan trọng. Nếu bạn không đồng ý, có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi khiếu nại qua kênh trò chuyện hoặc email. Các yêu cầu chính thức về dữ liệu và điều khoản được chuyển đến bộ phận pháp lý nội bộ để xử lý.